Q: Hoe kan ik een opgeslagen winkelmand opslaan/bekijken?

Een winkelmand opslaan U moet ingelogd zijn om een winkelmand op te slaan. U kunt uw winkelmand opslaan via de winkelmandpagina. Ga naar de winkelmand Ga naar het gedeelte onderaan de pagina Geef uw winkelmand een naam en klik op Opslaan Uw opgeslagen winkelmand is daarna terug te vinden in de sectie Mijn account . Hoe kan ik mijn eerder opgeslagen winkelmanden bekijken? Om uw eerder opgeslagen winkelmanden te bekijken, moet u voor de eerste keer inloggen op de nieuwe website. Uw eerder als favoriet opgeslagen winkelmanden van de oude website worden nu ‘Opgeslagen winkelmanden’ genoemd en zijn zichtbaar in de sectie Opgeslagen winkelmanden binnen uw account: Mijn account . Let op: winkelmanden die u op de oude website als favoriet markeert nadat u voor het eerst heeft ingelogd op de nieuwe website, worden niet overgezet. Als u nieuwe opgeslagen winkelmanden wilt aanmaken, doe dit dan op de nieuwe website. Uw opgeslagen winkelmand gebruiken Om een opgeslagen winkelmand te gebruiken, kunt u bovenaan de pagina in de header een van uw opgeslagen winkelmanden selecteren.

Question 1

Hoe retourneer ik een product?

Accepted Answer

You can find our returns policy and all related information on our Returns Policy page.

Question 2

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Als u een account bij ons heeft geregistreerd, log dan eerst in zodat u uw kortingsprijzen ontvangt.

Om een bestelling te plaatsen, kunt u vervolgens een product zoeken of door de productcategorieën bladeren. Voeg het gewenste product toe aan uw winkelmand en ga daarna naar de winkelmand via de knop rechtsboven op de pagina.

Controleer of het product en de hoeveelheid correct zijn en ga vervolgens naar afrekenen. Volg daarna de verdere instructies om uw bestelling te voltooien.

Question 3

Kan ik iets toevoegen aan een bestelling nadat deze is geplaatst?

Accepted Answer

Helaas is het niet mogelijk om een bestelling aan te passen nadat deze is verwerkt. U zult in dat geval een nieuwe bestelling moeten plaatsen.

Question 4

Hoe kan ik een opgeslagen winkelmand opslaan/bekijken?

Accepted Answer

Een winkelmand opslaan

U moet ingelogd zijn om een winkelmand op te slaan. U kunt uw winkelmand opslaan via de winkelmandpagina.

Ga naar de winkelmand
Ga naar het gedeelte onderaan de pagina
Geef uw winkelmand een naam en klik op Opslaan

Uw opgeslagen winkelmand is daarna terug te vinden in de sectie Mijn account.

Hoe kan ik mijn eerder opgeslagen winkelmanden bekijken?

Om uw eerder opgeslagen winkelmanden te bekijken, moet u voor de eerste keer inloggen op de nieuwe website. Uw eerder als favoriet opgeslagen winkelmanden van de oude website worden nu ‘Opgeslagen winkelmanden’ genoemd en zijn zichtbaar in de sectie Opgeslagen winkelmanden binnen uw account: Mijn account.

Let op: winkelmanden die u op de oude website als favoriet markeert nadat u voor het eerst heeft ingelogd op de nieuwe website, worden niet overgezet. Als u nieuwe opgeslagen winkelmanden wilt aanmaken, doe dit dan op de nieuwe website.

Uw opgeslagen winkelmand gebruiken

Om een opgeslagen winkelmand te gebruiken, kunt u bovenaan de pagina in de header een van uw opgeslagen winkelmanden selecteren.

Question 5

Ik heb een fout gemaakt bij een bestelling - hoe annuleer ik deze?

Accepted Answer

Neem contact op met onze customer service afdeling wanneer je een order wilt annuleren.

tel: +31 (0)570 82 00 00

email: info@flowtech-nederland.nl

Question 6

Hoe controleer ik mijn back-orders?

Accepted Answer

Om uw backorders te controleren, gaat u naar Mijn account en vervolgens naar de sectie Bestelgeschiedenis in het navigatiemenu.

Question 7

Hoe shop ik op merk?

Accepted Answer

Klik in de navigatie op de pagina Merken en selecteer de A-Z letter van het merk dat u zoekt. Kies vervolgens het merk om alle beschikbare producten te bekijken.

Question 8

Hoe vind ik mijn bestelgeschiedenis?

Accepted Answer

U moet ingelogd zijn om uw account te kunnen bekijken. Klik rechtsboven op uw naam om naar Mijn account te gaan. Selecteer vervolgens de tab Bestelgeschiedenis om uw bestellingen te bekijken.

Question 9

Hoe controleer ik wanneer een artikel weer op voorraad is?

Accepted Answer

Als er een levertijd beschikbaar is, wordt deze weergegeven naast het product zodra u het aan uw winkelmand heeft toegevoegd. De levertijd wordt ook zichtbaar onder het product in de winkelmand.

Als de levertijd onbekend is, wordt u gevraagd contact op te nemen met ons team:

tel: +31 (0)570 82 00 00

email: info@flowtech-nederland.nl

Question 10

Hoe vraag ik een offerte aan voor een niet-voorradig artikel?

Accepted Answer

Alle prijsinformatie wordt weergegeven op de website. Als u echter een aanvraag wilt doen of een offerte wilt ontvangen, neem dan contact op met ons team:

tel: +31 (0)570 82 00 00

email: info@flowtech-nederland.nl

Question 11

Hoe controleer ik de levertijd van een niet-voorradig onderdeel?

Accepted Answer

If there is no lead time information available then you can contact our team to make any enquiries -

tel: +44 (0) 33 000 22 223

email: sales@flowtech.co.uk

Question 12

Hoe kan ik een technische datasheet vinden?

Accepted Answer

Technische datasheets zijn beschikbaar bij de producten waarvoor deze van toepassing zijn. Ze worden weergegeven op de productoverzichtspagina’s en productdetailpagina’s. U kunt ook zoeken op het nummer van het technische datasheet als u dit kent.

Wanneer u op de link van het technische datasheet klikt, wordt een PDF-bestand geopend dat u direct kunt bekijken.

Question 13

Wat als ik hulp nodig heb bij een op maat gemaakt product of dienst?

Accepted Answer

Als u ondersteuning nodig heeft bij een maatwerkproduct of -dienst, kunt u terecht op onze Services-pagina of contact opnemen met ons team:

tel: +31 (0)570 82 00 00

email: info@flowtech-nederland.nl

Question 14

Hoe kan ik advies aanvragen over een alternatief product?

Accepted Answer

Voor vragen over producten of het vinden van een geschikt alternatief kunt u contact opnemen met ons team:

tel: +31 (0)570 82 00 00

email: info@flowtech-nederland.nl

Question 15

Ik wil een technische vraag stellen, wie kan mij helpen?

Accepted Answer

Voor technische ondersteuning kunt u contact opnemen met ons sales team:

tel: +31 (0)570 82 00 00

email: info@flowtech-nederland.nl

Veelgestelde vragen

Gebruik ons contactformulier als u hulp nodig heeft bij het vinden van het juiste product voor uw specificatie of als u vragen heeft over onze producten.

Hoe retourneer ik een product?

Hoe plaats ik een bestelling?

Kan ik iets toevoegen aan een bestelling nadat deze is geplaatst?

Hoe kan ik een opgeslagen winkelmand opslaan/bekijken?

Ik heb een fout gemaakt bij een bestelling - hoe annuleer ik deze?

Hoe controleer ik mijn back-orders?

Hoe shop ik op merk?

Hoe vind ik mijn bestelgeschiedenis?

Hoe controleer ik wanneer een artikel weer op voorraad is?

Hoe vraag ik een offerte aan voor een niet-voorradig artikel?

Hoe controleer ik de levertijd van een niet-voorradig onderdeel?

Hoe kan ik een technische datasheet vinden?

Wat als ik hulp nodig heb bij een op maat gemaakt product of dienst?

Hoe kan ik advies aanvragen over een alternatief product?

Ik wil een technische vraag stellen, wie kan mij helpen?